Gestionando franquicias en la era digital: herramientas para el liderazgo
5La revolución digital ha redefinido absolutamente la gestión de las franquicias, desde de qué forma se manejan los inventarios hasta cómo se cultivan las relaciones con los clientes. En el presente artículo, se explora el encontronazo de las herramientas digitales en todos y cada aspecto de la administración de franquicias, patentizando su p